.:andante*:how_to

●how to order●
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オーダーを頂いた時点でこのページの内容をご理解頂いたものと
判断いたしますので、必ず最後までご熟読ください。
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●ご注文の流れ●
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気に入った商品がございましたらカートでご注文ください。
※カートがうまく表示されない場合は
お手数ですが直接メールにてご注文下さい。詳しくはコチラ
↓
ご注文いただいたメールアドレスに自動で返信メールが届きます。
この時点では注文確定ではございません。
※メールアドレスの入力間違いにお気をつけ下さい。
※アドレスの入力ミス、サーバーボックスのメッセージフルエラー、
ブロック設定などで届かない場合もございます。
こちらでもエラーを確認した場合はtopページヘご案内をさせていただきます。
↓
こちらで在庫確認後、改めてご注文確認・振込先などお知らせメールをお送りいたします。
一読頂き、間違いがないかご確認下さい。
↓
お知らせメールが届きましたら７日以内に下記金融機関にお振込みください。
（振込み手数料はお客様のご負担となります。）
　　　代金引換郵便の方は商品と引き換えにお支払いください。

●ゆうちょ銀行総合口座（旧ぱるる送金）
●イーバンク銀行.....イーバンク口座をお持ちの方は振込手数料無料です
●三菱東京UFJ銀行

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入金確認後1週間以内にお届け致します。
（発送時にメールでお知らせします。）
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●送料・手数料について●

●定形外郵便	送料￥120 ￥3.500以上で送料無料商品代金が￥8.000以上の場合、定形外郵便をご選択のお客様にも配達記録郵便での発送をお願いしております。
残念ながら商品の破損・紛失などの保障が一切ございません。万が一郵送事故が発生した場合でも、こちらでは責任を負いかねますのであらかじめご了承下さいませ。 ※07年2件の郵送事故（迷子）、08年に1件（遅延）が発生しております。

●配達記録郵便	送料￥330 ￥3.500以上で送料￥210 ￥8.000 以上で送料無料※08/04/25改正
手渡しなので安心です。ご不在の場合は不在票が入り、希望日に再配達が可能です。

●代金引換（郵便局）	送料￥120・手数料￥460 ￥3.500以上で送料無料・手数料￥460 ￥10.000 以上で送料・手数料ともに無料
多少高くつきますが、振込みの手間が省けます。また手渡しなので安心です。（時間指定は不可となっております。）

その他ご希望がございましたら、ゆうパック等の発送も承ります。
(送料別途お見積もりとなります )

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●キャンセルについて●
ご注文よりご連絡なく入金日を７日過ぎた場合は
メールにて確認後、キャンセルとさせて頂きます。
他のお客様のご迷惑になりますので、
どうかひと言「キャンセル」とご連絡下さい。
発送後のキャンセルについても御遠慮願います。
何卒ご協力の程よろしくお願いいたします。

■返品・交換について■
商品違い、郵送中に破損があったと思われる場合、当店送料負担でお取替え致します。
商品到着後３日以内にメールにてご連絡ください。
お客様のご都合による返品、交換はお受けしていません。
また、使用後の返品・交換はお受けできません。
商品到着後、ご使用前に必ず異常がないかご確認ください。

■アフターケアについて■
出来る限りお受けいたします。まずはメールにてご相談下さい。
※おそれいりますが送料はお客様のご負担となります。
また、材料費がかかる場合もございます。
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■各種変更について■

●リングサイズ変更	サイズ変更可と書かれている商品は変更が可能です。
オーダーフォームのメッセージ欄にできるだけ具体的に（リング…普段の号数）ご記入下さい。

●ピアス金具変更	フックピアスの金具変更が可能です。 ●イヤリング(ネジバネ式)、チタンフックピアス(ロジウム・銀古美類似色)、樹脂フックピアス（透明）への変更は無料です。 ●チタンキャッチピアスへの変更....+￥100
メッセージ欄にご希望の金具を具体的にご記入下さい。

※片耳分だけ紛失してしまった場合、片耳分だけお作りする事も可能です。

●その他、ネックレス、ブレスレット、アジャスターの長さ調整も可能です。
また、アジャスターのないネックレスにアジャスターをつけたい…、
ゴールドの金具を金古美（Antique Gold）に変更してほしい…など、
出来る限りのご要望も承りますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいね。

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■ラッピングについて■
07/3/23より簡易包装となりました。
ちょっとしたプレゼントにオリジナル紙袋をご用意しております。
詳しくはコチラをご覧下さい。
※布製の有料ラッピングは現在お休み中です。

■営業時間について■
ご注文は２４時間お受けしておりますが
商品の更新など都合により一時お受け出来なくなる場合がございます。
また土日祝は基本的に全業務お休みをいただいております。
(お急ぎの場合は発送いたします。お手数ですが、その旨事前にご連絡下さい。)
火、水は終日家を空けますのでご連絡が遅くなります。

■商品画像について■
なるべく実際の色になる様に調整しておりますが、お客様のパソコン・ブラウザ・
メーカー・バージョンなどにより異なる場合がございます。ご了承くださいませ。

■アレルギー・事故について■
装着による金属アレルギーや誤飲による事故
などについてはこちらでは責任を負いかねます。
十分に注意されてご使用ください。

■お取り扱いについて■
アクセサリーは繊細に出来ております。
特にヴィンテージパーツやアンティークビーズは
すでに永い年月が経っているため、お取り扱いには充分ご注意下さい。

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